Kirjaudu

.taskertools.com
Väärä nimi

Transform field service. Remotely. Contactless.

Task done
Toteutettua tehtävää
Distance
Kilometriä ajettu
Trees
Puita säästetty

Tuote

TASKER on joustava ja tehokas työkalu tehtävien, prosessien ja työntekijöiden hallintaan.

Kehitetty yrityksille, joilla asiakaskohteissa liikkuvia työntekijöitä. TASKER yhdistää toimistotyöntekijät ja asiakaskohteissa liikkuvan palveluhenkilöstön reaaliaikaisesti:

  • palveluhenkilöstösi käyttää henkilökohtaista mobiilisovellusta Android laitteellaan
  • toimistotyöntekijäsi johtaa prosessia web portaalin kautta
  • asiakkaasi voivat hallita ja seurata tehtäviä web ja mobiilisovelluksessa

Tämä asetus tuottaa tehokkaan mahdollisuuden määrittää tehtäviä, tuottaa ne onnistuneesti ja hallita prosessia kokonaisvaltaisesti.

Blog

Sinun toimialallesi

Kaikilla toimialoilla on omat erikoisuutensa. TASKER on kehitetty mukautumaan yrityksesi vaatimuksien mukaiseksi.
Teollisuuskoneet
Myyntiautomaatit
Kiinteistöjen hallinta
Vartiointi

Varaa puheluaika TASKER tiimin kanssa

Haluatko parantaa parantaa asentajien tai palveluhenkilöstön työtä? Mahtavaa!

Toiminnot

  • Asiakaskohteissa olevien tehtävien arviointi

    Työnjohtaja määrittää tehtävät reaaliajassa ja seuraa niiden toteutusta: koska tehtävä oli vastaanotettu, koska työntekijä aloitti tehtävän, koska työ oli suoritettu, jne.

    Koko työhistoria on yhden napin takana, sisältäen jokainen tapahtuma yksityiskohtineen. Mikäli palveluhenkilöstö kohtaa esteitä, eikä tehtävää ole mahdollista toteuttaa suunnitellulla tavalla, tästäkin työstä vastaavaa tai sitä johtavaa henkilöä tiedotetaan.

  • Reittisuunnittelu ja navigointi

    Palveluhenkilöstö näkee sovelluksesta kartalla kaikki tehtävät ja asiakkaat, joille hänet on osoitettu. Tämä auttaa tehtävien toteutuksen aikataulutuksessa, ensimmäisestä asiakkaasta viimeiseen, huomioiden välimatkat ja liikennetiedot. Yrityksesi resursseja käytetään järkevämmin ja tehokkaammin.

  • Reaaliaikaiset palveluhälytykset ja tehtävän kuvaus

    Palveluhenkilöstösi vastaanottaa uudet työt reaaliajassa. Mobiilisovellus hälyttää uusista tehtävistä automaattisesti. Tehtävän vastaanottamisen yhteydessä vahvistetaan oma käytettävyys ja hyväksytään tai hylätään vastaanotettu tehtävä. Työnjohtaja näkee toteutuksen mahdollisuudet tämän jälkeen.

    TASKER tuottaa yrityksellesi mahdollisuuden lisätä lisää tehtäviä olemassa oleviin työlistoihin ja toimittaa palveluhenkilöstölle lisätietoja, vaikka henkilöstö olisi jo asiakaskohteessa. Tämä auttaa ratkaisemaan ennakoimattomia ongelmia nykyistä paremmin.

  • Digitaaliset allekirjoitukset ja asiakastyytyväisyyden mittaaminen

    Valmiista tehtävästä uloskirjautumista ennen, asiakkaan yhteyhenkilö allekirjoittaa tehtävän tai palvelun kuitatuksi. Allekirjoitus annetaan palveluhenkilöstön mobiilisovellukseen. Useimmat dokumentit ovat tallessa pilvipalvelussa tämän jälkeen.

    Tehtävälistan allekirjoituksen yhteydessä asiakas samalla arvioi saamansa palvelun. Tämä antaa palveluhenkilöstölle tarvittaessa mahdollisuuden avoimeen keskusteluun, missä toiminnassa on mahdollista parantaa.

  • Kaikki dokumenttisi digitaalisessa muodossa

    Kaikki paperiset dokumentit muutetaan digitaaliseksi ja käsiteltäväksi TASKER ohjelmiston kautta. Dokumenttien jakaminen asiakkaille tai työntekijöille vie tämän jälkeen vain hetken. Dokumentteja ovat työlistat, estimaatit, tilaukset ja laskutustiedot.

    Dokumenttien välittämisen prosessista muodostuu selkeä ja yksinkertainen: palveluhenkilöstön tuottama ja lähettämä työlista näkyy työnjohdon web portaalissa, lisäksi asiakas saa listan automaattisesti sähköpostiin.

    Käyttämällä TASKER ohjelmistoa paperin tulostamisen ja kopioinnin sijaan, auttaa se yritystäsi myös suojelemaan ympäristöä.

  • Tallennettuihin kuviin piirtäminen

    Tuliko matkalla esteitä? Haluaisitko laittaa pomolle tai työntekijälle "noottia"? Voit tällöin ottaa - ilman TASKER sovelluksesta poistumista - kuvan matkapuhelimellasi ja esim. merkitä alueen, jota huomiosi koskee. Visuaalinen kuvaus voidaan liittää myös työlistaan tai muuhun dokumenttiin, jotta se on myöhemminkin tarkasteltavissa.

  • Offline tilanne

    TASKER toimii sekä online, että offline tilassa. Palveluhenkilöstön työ ei keskeydy, vaikka ei olisi internet yhteyttä. Sovellus lähettää tiedot heti kun matkapuhelin löytää uudelleen joko WiFi tai mobiiliverkon.

  • Ajan ja sijainnin paikannus

    TASKER tunnistaa työntekijän sijainnin. Tämä auttaa tarvittaessa tehokkaasti uudelleen suunnittelemaan tehtäviä. Esimerkiksi kiireellisten hälytysten yhteydessä, työnjohtaja näkee kuka palveluhenkilöstöstä on lähimpänä asiakaskohdetta. NFC ja QR koodi skannaus mahdollistaa tarvittaessa - huomiona vartiointikohteet, tai kriittiset valvottavat koneet ja laitteet. Ominaisuus voidaan määrittää tarvittaessa siten, että ilman tunnisteen skannausta, määriteltyä tehtävää ei ole mahdollista aloittaa tai päättää.

  • Reaaliaikainen inventaarioiden seuraaminen

    Palveluhenkilöstö ilmoittaa säännöllisesti työtapahtumistaan sovelluksen avulla ja samalla voidaan ilmoittaa myös käytetyistä tai puuttuvista materiaaleista. Tällöin on mahdollista tilata lisämateriaalia nopeammin, hallinnoida varaston arvoa ja käyttää resursseja tehokkaammin.

  • Tehtävien historia ja raportit

    TASKER web portaalin toiminnallisuudet mahdollistaa taustietojen keräämisen järjestelmään ja niistä muodostettujen visuaalisten raporttien hyödyntämisen. Raportteja voit käyttää: selkeyttämään ja kehittämään yrityksen toiminnallisia prosesseja, tunnistamaan palvelujen mahdollisuudet ja uhat. Tee loogisia, faktoihin perustuvia päätöksiä perustuen käytössäsi olevaan tietoon.

  • Integrointi muihin käytössä oleviin järjestelmiin

    Integroimme TASKER toiminnot tarvittaessa muihin ohjelmistoihin: CRM, laskutus, varastokirjanpito. Ratkaisumme voidaan liittää soveltumaan ja täydentämään yrityksesi muiden järjestelmien käytön kehittymistä.

  • Kaikki tehtäväperusteiset dokumentit liitteenä

    Henkilökohtainen TASKER mobiilisovellus antaa mahdollisuuden liittää digitaalisia dokumentteja olemassa oleviin tehtäviin.

Kuinka TASKER toimii

TASKER lisää yrityksesi toiminnan tehokkuutta, oli palvelutoimialasi mikä tahansa.

Kuinka muodostat tehtäviä palveluhenkilöstölle? Saako henkilöstö tehtävistä tietoa riittävän ajoissa? Kuinka nopeutat näitä prosesseja? TASKER auttaa yritystäsi löytämään vastauksia näihin kysymyksiin. Katso lyhyt video joka kertoo kuinka tieto liikkuu palveluhenkilöstön ja toimistotyöntekijöiden välillä.

Tutustu lisää

Hinnoittelu

Suosituin

ESSIANTIAL

PROFESSIONAL

CUSTOM

Get organized
Become effective
Personal approach
per käyttäjä/vuosi
per käyttäjä/vuosi
per käyttäjä/vuosi
Chat support
Priority support
Premium support
5
Least number of users
5
Least number of users
80
Least number of users
  • Core field service management features - unlimited tasks and jobs, time tracking, calendar
  • Offline mode
  • Customizable tasks, task types, objects, contact, permissions
  • Reporting including task stop reasons
  • Field worker tracking with geopositioning and location history
  • Smartphone app enabling real-time task assignments and assessment
  • On-premise note taking and image capture with drawing functionality
  • Automatic task completion reports sent directly to clients email
  • Zapier integration
  • On-premise digital signatures
Everything from Essential plus:
  • Questionnaires/Checklists
  • Remote digital signature
  • Customers platform
  • Customer satisfaction ratings
  • Periodic/recurring tasks
  • Field worker skills and task matching
  • Integrations and fully-documented API
  • Custom fields
  • Equipment level
  • Custom branding
Everything from Professional plus:
  • On-premise hosting or dedicated server
  • Unlimited storage
  • Unlimited integrations
  • Custom integrations
  • Dedicated support
  • New employee training
One-time onboarding fee
One-time onboarding fee
No onboarding or training fee
Get organized
per käyttäjä/vuosi
Chat support
5
Least number of users
  • Core field service management features - unlimited tasks and jobs, time tracking, calendar
  • Offline mode
  • Customizable tasks, task types, objects, contact, permissions
  • Reporting including task stop reasons
  • Field worker tracking with geopositioning and location history
  • Smartphone app enabling real-time task assignments and assessment
  • On-premise note taking and image capture with drawing functionality
  • Automatic task completion reports sent directly to clients email
  • Zapier integration
  • On-premise digital signatures
One-time onboarding fee
Become effective
per käyttäjä/vuosi
Priority support
5
Least number of users
Everything from Essential plus:
  • Questionnaires/Checklists
  • Remote digital signature
  • Customers platform
  • Customer satisfaction ratings
  • Periodic/recurring tasks
  • Field worker skills and task matching
  • Integrations and fully-documented API
  • Custom fields
  • Equipment level
  • Custom branding
One-time onboarding fee
Personal approach
per käyttäjä/vuosi
Premium support
80
Least number of users
Everything from Professional plus:
  • On-premise hosting or dedicated server
  • Unlimited storage
  • Unlimited integrations
  • Custom integrations
  • Dedicated support
  • New employee training
No onboarding or training fee

Available Add-ons

Utility
add-on

Security guards
add-on

Security cash collection
add-on

per käyttäjä/vuosi
per käyttäjä/vuosi
per käyttäjä/vuosi
Manage water, gas or electricity meters/counters. Install, change, remove, seal, unseal.
Control guards who have to patrol through perimeter or do shift guarding for retail shops or in other locations.
Plan your routes and collect money from objects by scanning QR/NFC codes on the bags. Minimize mistakes.
Ask for more details
Ask for more details
per käyttäjä/vuosi
Manage water, gas or electricity meters/counters. Install, change, remove, seal, unseal.
per käyttäjä/vuosi
Control guards who have to patrol through perimeter or do shift guarding for retail shops or in other locations.
Ask for more details
per käyttäjä/vuosi
Plan your routes and collect money from objects by scanning QR/NFC codes on the bags. Minimize mistakes.
Ask for more details

Warranty
add-on

Contractors
add-on

Knox MDM
add-on

per käyttäjä/vuosi
per käyttäjä/vuosi
per käyttäjä/vuosi
Control warranty service based on the date or engine hours.
Manage contractors by linking a few separate Tasker accounts or integrating with Pingin.
Control all aspects of your company's device usage remotely with device management and lockdown app.
In development
per käyttäjä/vuosi
Control warranty service based on the date or engine hours.
In development
per käyttäjä/vuosi
Manage contractors by linking a few separate Tasker accounts or integrating with Pingin.
per käyttäjä/vuosi
Control all aspects of your company's device usage remotely with device management and lockdown app.

Suositukset

Kaikki tiedot tallentuu palvelutietokantaan, joka muodostaa kunnossapidon tapahtumalokin jokaiselle laitteelle. Tämä auttaa meitä ei ainoastaan nopeassa identifioinnissa, mutta myös suunnittelemaan ennakoivaa ja normaalia kunnossapitotyötä. Kokonaisuudessaan säästämme itsemme ja asiakkaidemme aikaa ja rahaa, "Tomas Mockus, palvelupäällikkö Alwark UAB, kertoi".

Ensimmäisen puolen vuoden aikana, säästimme yli 20,000 euroa, vähensimme työruuhkaa ja ongelmatilanteita käyttämällä TASKER ohjelmistoa. Säästöt olivat kokonaisuutena n. 600 työtuntia tuona aikana.

Asiakkaamme, jotka olivat jo kokeneita TASKER käyttäjiä, suhtautuivat positiivisesti sen käyttöön. Asiakkaat ja työntekijät näkevät ratkaisun intuitiivisena ja helppona käyttää. Palvelun laatu on parantunut merkittävästi, heijastuen asiakastyytyväisyytenä yksikön tuottamien palvelujen osalta. Merkittävimpänä hyötynä nähdään, että ratkaisu mahdollisti meitä säästämään keskimäärin 300 työtuntia kuukaudessa ja joka tarkoittaa, että samalla henkilöstömäärällä voimme käsitellä huomattavasti aiempaa enemmän palvelupyyntöjä ja varmistamaan toiminnan korkean laadun.

Inservis UAB tuottaa yritysten ja virastojen käyttöön kiinteistöjohtamisen, hallinnan, huollon ja vikaselvitysten palveluita, jotka sisältävät myös sisäilmatutkimuksiin, asennuksiin, korjauksiin, siivouksiin, aluekunnossapitoon, sekä muihin kiinteistöpalveluihin liittyviä tehtäviä.

“Aloitimme käyttämään Tasker ohjelmistoa vuonna 2017 ja se on auttanut meitä pienentämään tehtävien toteutusaikaa, kehittämään kommunikointia, sekä prantamaan tehokkuutta” - Kęstutis Vaicekiūtis, Toimitusjohtaja, Grinda.

Ota yhteyttä

  • USA:
    1390 Market St
    San Francisco, California
    94102
  • UK:
    99 Bishopsgate, Suite 100
    London
    EC2M 3XD
  • FI:
    Eteläinen-Salmitie 1
    Masala
    02430
  • NL:
    Rijsenboch 64,
    Vianen, Utrecht
    4132HJ
  • LT:
    Upės g. 23
    Vilnius
    LT-08128