Pieslēgties

.taskertools.com
Nederīgs vārds

Atsauksmes

UAB Alwark

" "Alwark" ir pazīstams ar saviem ātrajiem un profesionālajiem pakalpojumiem. Mūsu mobilais remonta pakalpojums pastāvīgi paplašinās, un, lai nodrošinātu visaugstākos pakalpojumu standartus, mēs pastāvīgi pilnveidojam savus procesus.

Mēs esam ieviesuši TASKER, lai efektīvāk pārvaldītu sava servisa centra darbības. Sistēma palīdz ātri un efektīvi plānot un uzticēt uzdevumus attālajiem mobilo pakalpojumu sniedzējiem. Mēs saņemam reāllaika informāciju par notiekošo un pabeigto darbu, defektiem, kurus sedz garantija, un klientu atsauksmēm visā valstī, lai mēs varētu ātri un efektīvi organizēt rezerves daļu piegādi no mūsu noliktavām un pasūtīt tās no ražotājiem.

Visa informācija tiek nekavējoties sistematizēta pakalpojumu datubāzē, kļūstot par tehniskās apkopes žurnālu katrai mašīnai. Tas mums palīdz ne tikai ātri noteikt iespējamos neveiksmes cēloņus, bet arī plānot profilaktiskos apkopes darbus un regulāru tehnisko apkopi. Tas viss ietaupa laiku un naudu gan mums, gan mūsu klientiem," teica Tomas Mockus, "Alwark UAB" Servisa nodaļas vadītājs.

  • "Alwark grupa" pārdod jaunas un lietotas speciālās iekārtas un transportlīdzekļus - iekrāvējus, sniega tīrīšanas mašīnas, lidostas virszemes palīgierīces, pašvaldības transportlīdzekļus utt. Uzņēmums arī piedāvā ilgtermiņa un īstermiņa nomas un apkopes pakalpojumus un pārdod rezerves daļas. *

UAB „Konekesko Lietuva“

TASKER ieviešana sniedza uzņēmumam "Konekesko Lietuva" divus galvenos labumus.

Laika ietaupīšana:

Darba sadale ir kļuvusi efektīvāka un ātrāka. Visa informācija par klientu pasūtījumiem tiek glabāta vienā vietā, un ir iespējams skaidri redzēt darba statusu, nezvanot un nejautājot. Turklāt klienti var nekavējoties saņemt atbildes par darba gaitu. Un, piekļūstot sistēmai, klienti paši var kontrolēt progresu un skatīt pārskatus.

Aizpildot veidlapas e-formātā, mūsu mehāniķi ietaupa laiku. Nav nepieciešams pārsūtīt uzņemtās fotogrāfijas vai nogādāt dokumentus birojā. Viss tiek automātiski saglabāts sistēmā. Visbeidzot, vairs nav nepieciešams atšifrēt uz papīra uzrakstīto.

Nauda:

Tā kā mēs pārdodam savu darbu un pakalpojumus, ietaupot laiku mēs varam nopelnīt vairāk. Apkopojot mehāniķu, darbnīcu vadītāju un servisa nodaļas palīga darbu, mēs ietaupam aptuveni 10% darba laika. Papildu darba stundas nes papildus darbu, ieņēmumus un peļņu uzņēmumam.

"Pirmā pusgada laikā mēs ietaupījām vairāk nekā 20 000 eiro, novērsām darba atlikšanu un samazinājām problemātiskas situācijas, izmantojot TASKER. Šajā laika posmā tika ietaupītas aptuveni 600 darba stundas."

  • "Konekesko Lietuva" ir tehnikas tirdzniecības un servisa partneris. Uzņēmums pārdod mašīnas, iekārtas un citu aprīkojumu, kas ir paredzēts izmantošanai lauksaimniecībā, būvniecībā, ceļu būvē, mežsaimniecībā un uzglabāšanas iekārtās, kā arī rezerves daļas visu veidu iekārtām, un nodrošina tehniskās apkopes un remonta pakalpojumus. *

UAB „GRIFS AG“

"GRIFS AG" ir viens no modernākajiem apsardzes pakalpojumu tīkliem Lietuvā. Mēs apstrādājam vairāk nekā tūkstoš klientu pieprasījumu mēnesī, no kuriem lielākā daļa attiecas uz uzņēmuma tehnisko risinājumu nodaļu. Un šis skaitlis nepārtraukti pieaug. Šo darbu veic vairāki desmiti nodaļas darbinieku lielākajās pilsētās.

Mēs vienmēr izvēlamies kvalitāti kā vienu no mūsu prioritātēm. Tāpēc mēs saskaramies ar problēmu, kā efektīvi, savlaicīgi un kvalitatīvi pārvaldīt pieaugošo pieprasījumu plūsmu. Mēs varam nepārtraukti palielināt darbinieku skaitu, vai arī meklēt inovatīvus, resursu taupīšanas un kvalitātes uzlabošanas risinājumus.

Pēc tirgus analīzes un konkursa procedūrām tika izvēlēts apmierinošs risinājums. Tas kļuva par TASKER. Mazāk nekā pusgadu šis rīks ir pielāgots un integrēts "GRIFS AG" elektroniskās biznesa vadības sistēmās.

Mūsu klienti, kas saskārušies ar TASKER, novērtēja to ļoti pozitīvi. Gan personāla, gan klientu sistēmas ir intuitīvas un lietotājam draudzīgas. Pakalpojumu kvalitāte ir skaidri palielinājusies, kā liecina departamenta sniegtā pieaugošā klientu apmierinātība. Pats galvenais ir tas, ka šis lēmums pirmajos mēnešos ir ietaupījis vidēji 300 stundas mēnesī. Tas nozīmē, ka tāda paša personāla skaita saglabāšana ļauj mums kvalitatīvi apstrādāt daudz vairāk departamentu pieprasījumu.

GRIFS AG ir vienīgais drošības tirgus uzņēmums, kas integrē savu mobilo biznesa uzdevumu pārvaldības risinājumu savā biznesa vadības sistēmā. Mēs uzskatām, ka šis risinājums nākotnē kļūs par standartu drošības biznesa procesos.

  • "GRIFS AG" ir profesionāla kompānija aizsardzības jomā, kas īsteno fiziskās un tehniskās aizsardzības risinājumus, elektroniskās drošības sistēmas un nodrošina drošības riska pārvaldību. *

UAB „Inservis“

"Inservis UAB" ir uzņēmums, kas nodrošina iekārtu apsaimniekošanu, uzturēšanu, revīziju, problēmu novēršanu, uzstādīšanu, remontu, tīrīšanu, teritorijas apkopi, iekštelpu gaisa kvalitātes pārbaudi un citus ar ēku apsaimniekošanu saistītus pakalpojumus uzņēmumiem un valsts iestādēm.

Uzņēmums un tā filiāles "Priemiestis UAB" un "Jurita UAB" veido "Inservis" uzņēmumu grupu, kas visā Lietuvas teritorijā sniedz pakalpojumus vairāk nekā 2000 dažādiem objektiem, kuru kopējā platība pārsniedz 2 miljonus kvadrātmetru.

Pašreizējā un arvien pieaugošā darba apjoma un sarežģītības dēļ esam saskārušies ar diezgan daudzām problēmām, kas ietekmē darbības efektivitātes un pakalpojumu kvalitātes nodrošināšanu:

  • Ļoti liels pasūtījumu pieprasījumu apjoms un sarežģīta izsekojamība.
  • Ierobežotas iespējas datu strukturēšanai un analīzei.
  • Ir sarežģīti sniegt klientiem tūlītēju un detalizētu informāciju par viņu ēkām.
  • Darbs tiek organizēts starp attālām atbildīgām personām un mobilo tehnisko personālu.
  • Tā rezultātā pasūtījumu plūsma un personāla resursi netiek organizēti visefektīvākajā veidā.

TASKER ir ideāls risinājums šādām problēmām.

  • "Inservis" un ar to saistītie uzņēmumi nodrošina iekārtu apsaimniekošanu, apkopi, revīziju, problēmu novēršanu, uzstādīšanu, remontu, tīrīšanu, teritorijas apkopi, iekštelpu gaisa kvalitātes pārbaudi un citus ar ēku apsaimniekošanu saistītus pakalpojumus uzņēmumiem un valsts iestādēm.

UAB „Grinda“

UAB “Grinda” is a public institution governed by Vilnius municipality. It’s responsible for cleaning and maintaining Vilnius streets and roads, monitoring public and private facilities in the city, taking care of stray animals, and handling emergencies. “Grinda” has a broad scope of responsibilities in Vilnius. Therefore it needed professional assistance to simplify daily operations and help to manage an extensive workforce.

“We started using Tasker in 2017, and since the beginning, the tool has helped us to reduce task execution time, improve communication between departments and technicians, and assess employees performance. Tasker app allows us to take pictures instead of trying to describe the problem - this feature eliminated confusion and helped us react faster and with more accuracy.

Daily we have at least 50 different emergencies happening - without smart tools and software, we couldn’t meet our promises to keep Vilnius safe and in order. The app delivers task reports, shows how many tasks every technician finished, and how efficiently each of them performs, and it also shows task history depending on different clients and teams. After the first few months, we noticed that there were fewer inaccuracies, decision making was quicker, and our workforce performance improved.” - Kęstutis Vaicekiūtis, the CEO of Grinda.

UAB “Grinda” is a government agency responsible for Vilnius city maintenance and public services such as repairing and maintaining roads and streets, emergency elimination and control, sanitary control, building maintenance, and other public services.

Kontaktinformācija

  • USA:
    1390 Market St
    San Francisco, California
    94102
  • UK:
    99 Bishopsgate, Suite 100
    London
    EC2M 3XD
  • FI:
    Eteläinen-Salmitie 1
    Masala
    02430
  • NL:
    Rijsenboch 64,
    Vianen, Utrecht
    4132HJ
  • LT:
    Upės g. 23
    Vilnius
    LT-08128

* Obligāti aizpildāmie lauki