Transform field service. Go paperless

• Управление персоналом в режиме реального времени

  Менеджер делегирует задания в режиме реальном времени и видит их процесс выполнения - когда задание было принято, начато и завершено.

  Все созданные задания для сотрудников, записи об их выполнении или приостановки с подробными комментарами - вся история работы доступна нажатием кнопки. Если сотрудник столкнулся с затруднениями и не смог завершить задание, это также будет зафиксировано в TASKER среде, a ответственные лица проинформированы.

• Планирование маршрута и навигация

  Сотрудник видит на карте свои задания и клиентов, поэтому может легко запланировать порядок их выполнения по маршруту от первого до последнего объекта, учитывая расстояния и сведения о дорожном движении. Это позволяет эффективно использовать ресурсы компании.

• Изменение заданий в режиме реального времени

  Сотрудник получает новые задания в режиме реального времени, о чём ему сообщается в системном сообщении („push notification“). Получив такое сообщение, сотрудник подтверждает свой статус и принимает или отклоняет задание. Менеджер сразу же это видит.

  TASKER позволяет пополнять список заданий в любое время и предоставить больше информации, даже если сотрудник уже прибыл к клиенту. Это помогает быстро решать внезапно возникшие трудности.

• Цифровая подпись и оценка клиента

  Подтверждая выполненную работу, клиент подпишется прямо в TASKER приложении Вашего сотрудника, пользуясь мобильным устройством, поэтому большинство документов будет в электронной среде.

  Подписывая отчёт о работе, он также оценит качество предоставленных услуг, что позволит объективно оценить и улучшить персонал.

• Воспроизведение документов в цифровом формате

  Все бумажные документы станут цифровыми и поместятся в TASKER среде. Ими можно мгновенно поделиться с клиентами и сотрудниками. Это акты выполненных работ, заказы, а также счета.

  Процесс обмена документами будет прозрачным и ясным: после того как сотрудник заполнит и отправит отчёт о работе, его менеджер будет видеть документ в TASKER, а клиент автоматически получит отчёт по эл. почте.

  С помощью TASKER отказавшись от распечатки и копирования большинства документов, Вы будете заботиться о чистой и экологической среде.

• Возможность указывать примечания на фотографиях

  Столкнувшись с затруднениями или желая оставить запись о состоянии объекта, сотрудник сделает фотографию на смартфон и сможет на ней указать точное место проблемы. Эту визуальную информацию легко прикрепить к отчёту о работе или другому документу.

• Режим "Offline"

  TASKER среда работает и в режиме "offline". Отсутствие связи не помешает сотруднику заполнить документы. Система автоматически отправит данные, как только устройство присоединиться к мобильной или беспроводной связи интернета.

• Наблюдение за временем и местоположением

  TASKER позволяет установить местоположение сотрудника, поэтому эффективнее перераспределите задания, например, сможете уточнить, кто из сотрудников находится ближе к клиенту, сделавшему запрос. Интеграция сканирования NFC и QR кода позволяет убедиться, что работа выполнена ответственно. Например, по Вашему решению сотрудник может начать выполнять задание только после сканирования NFC наклейки в помещении клиента, и повторить тот же самый процесс по окончанию задания.

• Наблюдение за запасами в режиме реального времени

  Сотрудники будут постоянно обновлять статус заданий, напрямую сообщать о расходах или нехватке ресурсов, поэтому сможете быстрее заказать нужные товары и управлять их количеством на складе. Это поможет эффективно планировать и использовать свои ресурсы.

• Анализ истории работ и отчёты

  TASKER среда управления устроена так, чтобы превращать имеющиеся данные в визуальные статистические отчёты. Пользуясь подробными отчётами, Вы сможете точнее планировать и прогнозировать: упростить и сократить процессы, заметить каждую возможность или вызов - поэтому сможете принимать логические решения подтверждённые фактами.

• Плавная интеграция с другими системами

  TASKER интегрируется с другими платформами управления бизнесом - системами управления клиентами, бухгалтерии, учётом запасов (склада). Данное устройство отлично приспособиться к Вашему бизнесу и пополнит уже используемые системы.

• Возможность прикрепить связанные с заданием документы

  TASKER персонализированная среда создана так, чтобы Вы могли без особых усилий прикрепить дополнительные цифровые документы к любому заданию.

TASKER поможет достичь производительность Вашего бизнеса, в какой бы среде Вы не работали.

Как делегируете работы движущемуся персоналу? Вовремя ли Ваш сотрудник получает связанную с заданием информацию? Как ускоряете процессы? TASKER поможет Вам найти ответы на все эти вопросы. В коротком видео смотрите как происходит плавная передача информации между двумя TASKER средами, как просто и удобно пользоваться данным приспособлением.