„Alwark jest znany z szybkiej i profesjonalnej obsługi. Nasz serwis mobilny stale się rozwija i aby zapewnić najwyższe standardy usług, stale ulepszamy nasze procesy.
Wdrożyliśmy TASKER, aby efektywniej zarządzać naszymi działami obsługi. System pomaga szybko i sprawnie planować i przypisywać zadania do zdalnej obsługi mobilnej. Dostajemy w czasie rzeczywistym informacje o trwającej i zakończonej pracy, usterkach objętych gwarancją i przeglądach klientów w całym kraju, dzięki czemu możemy szybko i skutecznie zorganizować dostawę części zamiennych z naszych magazynów i zamówić je u producentów.
Wszystkie informacje są natychmiast systematyzowane w bazie danych usług i stają się dziennikiem konserwacji dla każdej maszyny. Pomaga nam to nie tylko szybko zidentyfikować możliwe przyczyny awarii, ale także zaplanować prewencyjne prace konserwacyjne i regularną konserwację techniczną. Wszystko to oszczędza czas i pieniądze dla nas i dla naszych klientów ”, powiedział Tomas Mockus, menedżer serwisu w Alwark UAB.
„Grupa Alwark sprzedaje nowe i używane maszyny i pojazdy specjalnego przeznaczenia - wózki widłowe, pojazdy odśnieżające, sprzęt do obsługi naziemnej lotniska, pojazdy komunalne itp. - oferuje długoterminowe i krótkoterminowe usługi wynajmu i konserwacji oraz sprzedaje części zamienne.