Войти

.taskertools.com
Неверное имя

Perfection in field force management

Продукт

TASKER - это гибкое и эффективное устройство, созданное для управления заданиями, процессами и персоналом.

Особенно практичен для компаний, чьи сотрудники работают как в офисе, так и за его пределами. Решение составляет две среды:

  • персонализированная среда подвижного сотрудника на мобильном устройстве и
  • среда управления для офисного сотрудника в браузере компьютера.

Такая TASKER структура даёт возможность эффективно делегировать и удачно выполнять задания, а также контролировать процесс от начала до конца.

Для вашего бизнеса

Каждая промышленность отличается своей спецификой. TASKER устроен так, что может быть легко подстроен к уникальным требованиям вашей индустрии.

Польза

  • Управление персоналом в режиме реального времени

    Менеджер делегирует задания в режиме реальном времени и видит их процесс выполнения - когда задание было принято, начато и завершено.

    Все созданные задания для сотрудников, записи об их выполнении или приостановки с подробными комментарами - вся история работы доступна нажатием кнопки. Если сотрудник столкнулся с затруднениями и не смог завершить задание, это также будет зафиксировано в TASKER среде, a ответственные лица проинформированы.

  • Планирование маршрута и навигация

    Сотрудник видит на карте свои задания и клиентов, поэтому может легко запланировать порядок их выполнения по маршруту от первого до последнего объекта, учитывая расстояния и сведения о дорожном движении. Это позволяет эффективно использовать ресурсы компании.

  • Изменение заданий в режиме реального времени

    Сотрудник получает новые задания в режиме реального времени, о чём ему сообщается в системном сообщении („push notification“). Получив такое сообщение, сотрудник подтверждает свой статус и принимает или отклоняет задание. Менеджер сразу же это видит.

    TASKER позволяет пополнять список заданий в любое время и предоставить больше информации, даже если сотрудник уже прибыл к клиенту. Это помогает быстро решать внезапно возникшие трудности.

  • Цифровая подпись и оценка клиента

    Подтверждая выполнению работу, клиент подпишется прямо в TASKER среде Вашего сотрудника, пользуясь мобильным устройством, поэтому большинство документов будет в электронной среде. Подписывая отчёт о работе, он также оценит качество предоставленных услуг, что позволит объективно оценить и улучшить персонал.

  • Воспроизведение документов в цифровом формате

    Все бумажные документы станут цифровыми и поместятся в TASKER среде. Ими можно мгновенно поделиться с клиентами и сотрудниками. Это акты выполненных работ, заказы, а также счета.

    Процесс обмена документами будет прозрачным и ясным: после того как сотрудник заполнит и отправит отчёт о работе, его менеджер будет видеть документ в TASKER, а клиент автоматически получит отчёт по эл. почте.

    С помощью TASKER отказавшись от распечатки и копирования большинства документов, Вы будете заботиться о чистой и экологической среде.

  • Возможность указывать примечания на фотографиях

    Столкнувшись с затруднениями или желая оставить запись о состоянии объекта, сотрудник сделает фотографию на смартфон и сможет на ней указать точное место проблемы. Эту визуальную информацию легко прикрепить к отчёту о работе или другому документу.

  • Режим "Offline"

    TASKER среда работает и в режиме "offline". Отсутствие связи не помешает сотруднику заполнить документы. Система автоматически отправит данные, как только устройство присоединиться к мобильной или беспроводной связи интернета.

  • Наблюдение за местом и временем

    TASKER позволяет установить местоположение сотрудника, поэтому эффективнее перераспределите задания, например, сможете уточнить, кто из сотрудников находится ближе к клиенту, сделавшему запрос. Интеграция сканирования NFC и QR кода позволяет убедиться, что работа выполнена ответственно. Например, по Вашему решению сотрудник может начать выполнять задание только после сканирования NFC наклейки в помещении клиента, и повторить тот же самый процесс по окончанию задания

  • Наблюдение за запасами в режиме реального времени

    Сотрудники будут постоянно обновлять статус заданий, напрямую сообщать о расходах или нехватке ресурсов, поэтому сможете быстрее заказать нужные товары и управлять их количеством на складе. Это поможет эффективно планировать и использовать свои ресурсы.

  • Анализ истории работ и отчёты

    TASKER среда управления устроена так, чтобы превращать имеющиеся данные в визуальные статистические отчёты. Пользуясь подробными отчётами, Вы сможете точнее планировать и прогнозировать: упростить и сократить процессы, заметить каждую возможность или вызов - поэтому сможете принимать логические решения подтверждённые фактами.

  • Плавная интеграция с другими системами

    TASKER интегрируется с другими платформами управления бизнесом - системами управления клиентами, бухгалтерии, учётом запасов (склада). Данное устройство отлично приспособиться к Вашему бизнесу и пополнит уже используемые системы.

  • Возможность прикрепить связанные с заданием документы

    TASKER персонализированная среда создана так, чтобы Вы могли без особых усилий прикрепить дополнительные цифровые документы к любому заданию.

Как это работает

TASKER поможет достичь производительность Вашего бизнеса, в какой бы среде Вы не работали.

Как делегируете работы движущемуся персоналу? Вовремя ли Ваш сотрудник получает связанную с заданием информацию? Как ускоряете процессы? TASKER поможет Вам найти ответы на все эти вопросы. В коротком видео смотрите как происходит плавная передача информации между двумя TASKER средами, как просто и удобно пользоваться данным приспособлением.

Ознакомьтесь подробнее

Цены

Разные планы - для потребностей Вашей компании

Testimonials

All information is immediately systematised into the service database and becomes the maintenance logbook for each machine. This helps us not only to quickly identify the possible causes of failure, but also to plan preventive maintenance work and regular technical maintenance. All this saves time and money for us and for our customers,” Tomas Mockus, the service manager of Alwark UAB, said.

In the space of first half a year, we saved over 20,000 euros, eliminated work backlogs, and minimised problematic situations by using TASKER. The savings total about 600 working hours during that time.

Our customers who have already had experience with TASKER were unanimously positive in their evaluation of this solution. Both employees and the customers find this system intuitive and easy to use. The quality of service has increased significantly, reflecting the increasing rate of customer satisfaction in the services provided by the department. The most important thing is probably that over the first few months the solution enabled us to save an average of 300 working hours a month. This means that with the same staff levels we can process significantly more requests at the department and at the same time ensure high quality.

Inservis UAB is a company providing facility management, maintenance, auditing, troubleshooting of physical plants, testing of indoor air quality, installation, repair, cleaning, area maintenance, and other building management–related services for business and government entities.

Свяжитесь

* необходимо заполнить обозначенные поля