"Визитная карточка компании „Alwark“ - оперативное и профессиональное обслуживание. Наша мобильная команда по услугам постоянно растёт и, желая обеспечить высшие стандарты услуг, всё время улучшает процессы.
Мы ввели TASKER, чтобы эффективнее управлять деятельностью услуг. Система помогает быстро и эффективно планировать и распределять задания отдалённым сотрудникам. Информация о выполняемых и завершённых заданиях по всей стране, гарантийные запросы и оценку клиентов получаем в реальном времени, поэтому можем оперативно организовать доставку запчастей с наших складов и заказать их у производителей.
Вся информация сразу же системизируется на базе данных сервиса и превращается в журнал истории обслуживания каждой машины. Это помогает не только быстро установить возможные причины неисправностей, но и предусмотреть превентивные работы сервиса и периодическое техническое обслуживание. Всё это экономит время и деньги не только для нас, но и для наших клиентов", - говорит Томас Моцкус, руководитель сервиса UAB “Alwark”.
„Alwark“ группа продает новую и б/у специализированную технику - погрузчики, машины уборки снега, технику обслуживания аэродрома, коммунальные машины и др., занимаются кратковременной и долговременной арендой, предоставляют обслуживание и продают запасные детали.